Política de envío


🚛 COBERTURA DEL ENVÍO
Realizamos envíos a todo Chile a través de BlueExpress, y otras empresas si el cliente lo solicita.

 

📦 CONDICIONES Y COSTO DEL ENVÍO

Región Metropolitana: 

*Envío Gratis en Región Metropolitana por compras superiores a $50.000. (Entrega de 2 a 3 días hábiles)

*Envío en Región Metropolitana por compras inferiores a $50.000, tiene costo de $3.100 y es pagado por el cliente.

Zona Central (Atacama, Coquimbo, Valparaiso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobio,Araucania, Los Lagos): 

*Envío Gratis  por compras superiores a $200.000. (Entrega de 2 a 5 días hábiles)

*Envío con 50% de dcto. por compras superiores a $50.000, es decir $2.200 y es pagado por el cliente. (Entrega de 2 a 5 días hábiles)

*Envío por compras inferiores a $50.000, tiene costo de $4.300 y es pagado por el cliente. (Entrega de 2 a 5 días hábiles)


Zonas Extremas Norte y Sur (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén): 

*Envío Gratis  por compras superiores a $250.000. (Entrega de 3 a 5 días hábiles)

*Envío con 50% de dcto. por compras superiores a $50.000, es decir $2.600 y es pagado por el cliente. (Entrega de 3 a 5 días hábiles)

*Envío por compras inferiores a $50.000, tiene costo de $5.200 y es pagado por el cliente. (Entrega de 3 a 5 días hábiles)

 

Zona Extrema (Magallanes)

*Envío Gratis  por compras superiores a $250.000. (Entrega de 7 a 12 días hábiles)

*Envío con 50% de dcto. por compras superiores a $50.000, es decir $2.600 y es pagado por el cliente. (Entrega de 7 a 12 días hábiles)

*Envío por compras inferiores a $50.000, tiene costo de $5.200 y es pagado por el cliente. (Entrega de 7 a 12 días hábiles)


⏰ TIEMPOS DE ENTREGA

*En RM para envío normal, el tiempo estimado de entrega es de 2 a máximo 3 días hábiles.

*Zona Central (Atacama, Coquimbo, Valparaiso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobio,Araucania, Los Lagos) envío normal, de 2 a 5 días hábiles.

*Zonas Extremas Norte y Sur (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén) envío normal, de 2 a 5 días hábiles.

*Zona Extrema (Magallanes) envío normal, de 7 a 12 días hábiles.

⚠️ Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar en función de la ubicación del destinatario.


📍 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un enlace para hacer el seguimiento del paquete a través del portal de BlueExpress. Podrás seguir el estado de tu envío en tiempo real.

 

🚨  CONDICIONES Y REGLAS PARA GARANTIZAR LA CORRECTA ENTREGA DEL PRODUCTO

  • Asegúrate de que la dirección de envío proporcionada durante la compra sea correcta y completa.

  • No nos responsabilizamos por retrasos causados por información de envío incorrecta o incompleta.

  • Si no estás disponible en el momento de la entrega, BlueExpress realizará hasta dos intentos adicionales; puede ser el mismo día o al día siguiente.

 

📲 CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, por favor contáctanos a través de info@doncrono.cl o +56 9 5782 3363